GemForex（ゲムフォレックス）でトレードするときに、「詐欺じゃないの？」「入金したお金は大丈夫？」という不安もあったので、信頼性はあるか確認してみました。
運営会社とライセンス
ゲムフォレックスの運営会社はニュージーランドにあるGEM GROUP NZ LIMITEDで、ニュージーランド証券投資委員会（NZFSP）より金融ライセンス（FSP564306）を取得しています。
当初はGemTradeとして日本人により2010年に設立され、FX自動売買ソフト（EA）の無料提供サービス（ゲムトレード）からスタートします。
その後、ミラートレードサービス（ゲムdeミラートレード）を開始し、理想のFX会社を立ち上げるべく2014年にGemForexが設立しています。
資金の安全性
証拠金として預けた資金が倒産など万が一の時に安全か気になりますよね。
ゲムフォレックスではトレーダーの運用資金と同額の資金を分別保管しているので、万が一があっても資金は守られます。
また、ゼロカットを採用しているので、証拠金残高がマイナスになってしまった場合も追証が発生することはありません。
簡単に言うと、マイナス分が借金になることはないということです（口座残高がゼロになるだけで済む）。
証拠金残高がマイナスになってしまった場合、60分以内を目安にボーナスで相殺するシステムとなっています。
ボーナス（クレジット）がない場合は、60分以内を目安に口座残高が0円にリセットされます。
証拠金維持率が20%以下になった場合は自動ロスカットされます。
証拠金維持率20％を上回るまで、損失額の大きなポジションから順次執行されます。
取引の透明性
ゲムフォレックスでは、取引の透明性のために、以下の内容を約束しています。
・隠れMarkup一切なし
裏で手数料を上乗せするようなズルはしないということです。
・リクオートと約定拒否の追放宣言
リクオート（約定せずに別のレートを提示すること）や約定拒否（約定しない）をしないと宣言しています。
こういうことが起こらないようにしている、というところは信頼できますね。
また、全取引の99.99%が0.78秒以内に執行する、FX業界最高水準の約定率を約束しています。
サポート
ゲムフォレックスのサポートチームは、英語、日本語、中国語、台湾語に対応しているので、海外FX初心者の方や初めて海外FXを検討している方も安心です。
日本人スタッフも常駐しているので、日本語で問い合わせても問題なくやり取りできます。
問い合わせはチャットかメール、営業時間は平日10～17時です。
基本的には平日であれば24時間以内に返答をいただけます。
何度かサポートを利用したことがありますが、実際に返答は早く、とても丁寧な対応でした。
ゲムフォレックスの評価
ゲムフォレックスは金融業界やFX業界での評判が高いです。
2017年から4年連続でBestBroker賞を受賞し、楽天リサーチの調査による日本国内でも金融業界関係者が選ぶFX会社で国内FX会社を抑えて3冠を獲得しています。
・金融業界関係者が選ぶ 初めてのFXに安心だと思うFX会社 第1位
・金融業界関係者が選ぶ サポートが丁寧だと思うFX会社 第1位
・金融業界関係者が選ぶ 入出金の対応が早いと思うFX会社 第1位
同業者が評価するということは、信頼に値すると思っています。
まとめ
ゲムフォレックスは安心した取引ができるように、取引の透明性や信頼性、資金の安全性に対して徹底した対応をしています。
日本人が運営しているということで、日本人らしさというかサービスが行き届いたFX会社です。
初めてのFXの入り口としてはおすすめです。
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